Lost in the middle
Wo sollten die wichtigsten Informationen auf einer Webseite stehen?
Die wichtigste Antwort gehört an den Anfang des Seitentextes, direkt unter die dazugehörige Frage oder Überschrift. Voraussetzungen und Einschränkungen, die zum Verständnis nötig sind, stehen unmittelbar bei dieser Antwort.
Auch die einzelnen Abschnitte längerer Seiten sollten ihre Hauptaussage früh nennen. Eine kurze Zusammenfassung am Seitenende kann die entscheidenden Punkte noch einmal aufgreifen.
Was verändert sich, wenn dieselbe Information an einer anderen Stelle steht?
Für die Studie „Lost in the Middle: How Language Models Use Long Contexts“ beantworteten Sprachmodelle Fragen anhand mehrerer Texte. Nur einer enthielt die gesuchte Antwort. Die Forscher verschoben diesen Text an den Anfang, in die Mitte oder ans Ende. Die Frage, die Textmenge und die enthaltenen Angaben blieben gleich. Die Modelle antworteten häufig zuverlässiger, wenn der gesuchte Text am Anfang oder Ende stand. In der Mitte machten sie häufiger Fehler. Als Kurve dargestellt, ähnelt dieses Muster einem U.
Die Untersuchung „Lost in the Middle“ verweist auf ähnliche Ergebnisse aus Gedächtnisversuchen von Ebbinghaus und Murdock: Menschen erinnern sich häufig besser an den Anfang und das Ende einer Wortliste. Diese Ähnlichkeit belegt nicht, dass Sprachmodelle wie das menschliche Gedächtnis funktionieren.
Welche Bedeutung hat der Effekt für Ihre Webseite?
Bei einer KI-Suche können Abschnitte aus mehreren Webseiten gemeinsam an ein Sprachmodell übergeben werden. Ein Absatz vom Anfang Ihrer Webseite kann dadurch zwischen Auszügen anderer Quellen stehen. Der Seitenanfang ist deshalb nicht automatisch der Anfang der Textsammlung, die das Modell verarbeitet.
Wichtige Aussagen früh und vollständig erklären
Eine Angebotsseite sollte gleich zu Beginn erklären, was angeboten wird, für wen das Angebot gedacht ist und unter welchen Voraussetzungen es gilt. Lange allgemeine Einleitungen verzögern diese Antwort. Fachbegriffe werden dort erklärt, wo sie für das Verständnis nötig sind.
Die wichtigsten Angaben stehen im Text direkt unter der jeweiligen Überschrift. Ausführliche Erklärungen und Belege folgen danach. Bedingungen, ohne die eine Aussage missverständlich wäre, bleiben unmittelbar bei der Aussage.
Eine kurze Zusammenfassung am Seitenende kann die entscheidenden Aussagen erneut nennen. Notwendige Bedingungen müssen auch in der Zusammenfassung erhalten bleiben. Ganze Absätze zu wiederholen, verlängert den Text ohne zusätzliche Erklärung.
Beispiel: Das Angebot gleich am Anfang erklären
Das folgende Beispiel beschreibt einen erfundenen Anbieter von Balkonkraftwerken namens „SolaraBalcony“. In der ersten Fassung beginnt der Text mit einer allgemeinen Aussage zur Energiewende. Angaben zur Endmontage und zur Qualitätsprüfung folgen erst später.
Bisheriger Einstieg:
„Willkommen bei SolaraBalcony GmbH. Als moderner Anbieter von Balkonkraftwerken leisten wir einen Beitrag zur dezentralen Energiewende und ermöglichen Haushalten einen einfachen Einstieg in die eigene Stromerzeugung.“
Neu formulierter Einstieg:
„SolaraBalcony bietet Balkonkraftwerke für Mieter und Eigentümer mit Balkon oder Terrasse an. Die Sets werden in Deutschland fertig montiert und in drei Schritten geprüft. Der Verkauf erfolgt direkt über den Webshop. Eine Ertragsprognose zeigt, wie viel Strom je nach Standort und Ausrichtung zu erwarten ist.“
Der neue Einstieg nennt das Angebot, die Zielgruppe, die Montage und die Qualitätsprüfung. Leser erfahren außerdem, wie die Sets verkauft werden und wie ihr voraussichtlicher Stromertrag eingeschätzt wird. Einzelheiten zu Produktvarianten, Zubehör und Serviceleistungen können danach folgen.
Studie von Liu und Mitautoren: „Lost in the Middle: How Language Models Use Long Contexts“.
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