Informationsarchitektur
Wie lassen sich die Seiten einer Website übersichtlich ordnen?
Eine Übersichtsseite stellt einen Themenbereich vor und verlinkt auf die passenden Unterseiten. Jede Unterseite beantwortet eine bestimmte Frage oder mehrere eng zusammengehörige Fragen. Solche Unterseiten werden hier als Antwortseiten bezeichnet. Die Übersichtsseite hilft bei der Auswahl; die Antwortseite liefert die ausführliche Erklärung.
Die Aufteilung der Website richtet sich danach, was die Besucher wissen oder tun möchten. Zusammengehörige Fragen werden auf einer Seite beantwortet. Wenn eine weitere Frage ein anderes Thema oder eine eigene ausführliche Anleitung verlangt, erhält sie eine passende Unterseite.
Die Übersichtsseite erklärt den Themenbereich
Die Übersichtsseite ist der Einstieg in einen Themenbereich. Sie erklärt, worum es geht, welche Teilthemen dazugehören und auf welchen Unterseiten die einzelnen Fragen beantwortet werden. Die Links führen unmittelbar zu diesen Unterseiten. So kann der Leser von der allgemeinen Orientierung zur gesuchten Erklärung wechseln.
Für eine konkrete Frage enthält die zugehörige Antwortseite mehr Einzelheiten als die Übersicht. Sie bietet damit die Informationen, die ein Leser oder ein KI-System für eine ausführliche Antwort benötigt. Eine Antwortseite kann wiederum auf weitere Unterseiten verweisen, wenn ein Teilthema eine eigene Erklärung braucht.
Eine Übersichtsseite kann beispielsweise zehn bis dreißig Antwortseiten verlinken. Die passende Anzahl richtet sich nach den Fragen, die der Themenbereich beantworten soll. Für jede zusätzliche Seite muss es einen eigenen inhaltlichen Grund geben.
Für dasselbe Thema dieselben Bezeichnungen verwenden
Ein Thema erhält auf der Übersichtsseite, in der Navigation und auf der zugehörigen Unterseite dieselbe Bezeichnung. Der Leser erkennt dadurch leichter, welche Seiten zusammengehören und welche Erklärung er nach dem Anklicken eines Links erwarten kann. Notwendige Fachbegriffe werden bei ihrer ersten Verwendung erklärt und anschließend mit derselben Bedeutung verwendet.
Jede Antwortseite beginnt mit einer Frage und einer kurzen Antwort
Die Hauptfrage einer Antwortseite steht als Hauptüberschrift auf der Seite. Diese Überschriftenebene wird als H1 bezeichnet. Direkt darunter folgt eine kurze Antwort, nach Möglichkeit in zwei oder drei Sätzen. Sie fasst die wichtigste Aussage so zusammen, dass sie auch als einzelner Textausschnitt verständlich ist.
Die Kurzantwort durch Erklärungen und Belege ergänzen
Nach der Kurzantwort folgt die ausführliche Erklärung. Zwischenüberschriften gliedern die Antwortseite in Abschnitte und Unterabschnitte. Die dafür verwendeten Überschriftenebenen heißen H2 und H3. Kurze Absätze halten zusammengehörige Aussagen beieinander. Listen eignen sich für Aufzählungen und Schrittfolgen.
Auf einer Antwortseite werden zentrale Begriffe bei ihrer ersten Verwendung erklärt. Fachliche Behauptungen erhalten passende Belege, etwa eine Studie, ein Zitat oder die Ergebnisse eines Vergleichstests. Nach Möglichkeit wird auf die ursprüngliche Veröffentlichung verwiesen, damit der Leser die Aussage dort prüfen kann.
Eine Antwortseite benennt auch Voraussetzungen, Nachteile und mögliche Fehler des beschriebenen Verfahrens. Die Einschränkungen stehen bei der Erklärung, auf die sie sich beziehen. Der Leser kann dadurch beurteilen, unter welchen Bedingungen die Aussage gilt und wo die Grenzen des Verfahrens liegen.
Links müssen erkennen lassen, wohin sie führen
Interne Links verbinden Seiten innerhalb derselben Website. Ihr sichtbarer Text sollte benennen, welches Thema oder welche Erklärung auf der verlinkten Seite zu finden ist. Die Verknüpfung steht dort, wo die zusätzliche Information zum Verständnis beiträgt.
Google Search Central empfiehlt, inhaltlich passende Seiten innerhalb einer Website miteinander zu verlinken und aussagekräftige Linktexte zu verwenden. Google nutzt die Links, um weitere Seiten zu finden und ihre Inhalte einzuordnen.
Quelle: Google Search Central, „Link best practices for Google“
https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/links-crawlable
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